Защита прав потребителей в Ростове-на-Дону и Краснодаре

Вам нужна защита прав потребителей?

Помогу вам разобраться в юридических терминах и окажу квалифицированную помощь юриста.

Многолетний юридический опыт Губина Н.П. гарантирует защиту в правах потребителя, также поможет урегулировать гражданский спор как в досудебном, так и в судебном порядке.

Юрист Губин Николай Павлович. Член межведомственной комиссии по защите прав потребителей Администрации г. Ростова-на-Дону. Третейский судья Коллегии Автономных Третейских судей Южный региональный Арбитраж. Имеет многолетний опыт урегулирования гражданских споров в сфере потребительского рынка как в досудебном, так и в судебном порядке. Начальник отдела защиты прав потребителей ФБУЗ «ЦГиЭ в РО» с 2009 г. - по настоящее время.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ В ОФИСЕ

+7 (952) 561-69-59 Заказать звонок

ПЕРВИЧНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА - БЕСПЛАТНО

Защита прав потребителей — это комплекс мер, реализуемых государством и общественными движениями, направленных на регулирование отношений, возникающих между потребителем (физическим лицом, приобретающим товар или услугу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью) и субъектом предпринимательской деятельности — изготовителем, исполнителем, продавцом. Они включают в себя:

  • установление конкретных прав потребителей;
  • формы возможных нарушений прав и механизм их защиты;
  • ответственность за нарушение прав потребителей.

К юристу по защите прав потребителей обращаются по следующим вопросам: возникновение споров с магазином, в котором был приобретён товар, изготовителем товара или организацией оказавшей услуги, все эти вопросы является поводом для консультации с профессионалами. К юристу обращаются и при досудебном разбирательстве, и в случае обращения в судебные органы.

Основные вопросы, с разрешением которых поможет специалист.

  1. Неудовлетворение оценкой качества товаров и услуг. Если экспертное заключение о качестве товара не соответствует реальной ситуации, то это повод обратиться к профессионалам.
  2. Возврат товара. Покупатель может быть не осведомлен о собственных правах в части возврата качественного и некачественного товара, что используют для собственной выгоды недобросовестные продавцы.
  3. Направление претензии в магазин или изготовителю товара, а также подача жалобы в уполномоченные органы.
  4. Ведение судебных разбирательств с юридическими лицами.

Деятельность юриста, специализирующегося в этой сфере, регулируется Гражданским кодексом Российской Федерации и законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

Обращение к специалисту начинается с консультации по интересующему клиенту дела, однако, не ограничивается лишь беседой.

Юрист предоставляет следующие услуги.

  1. Сбор и корректное оформление необходимой документации, предоставление информации о том, куда её следует направить.
  2. Содействие в сборе доказательств правоты покупателя (фото и видеоматериалы, чеки и квитанции, показания свидетелей).
  3. Организация независимой экспертизы, по результатам которой определяется целесообразность подачи претензии или передачи дела в суд.
  4. Помощь в составлении жалобы в письменной форме.
  5. Представление интересов клиента в суде: подготовка и подача иска, сопровождение дела на всех стадиях судебного разбирательства; обжалование судебного акта в вышестоящих судебных инстанциях; помощь на стадии исполнении решения суда.

Законодательство в сфере защиты прав потребителей сложно для понимания неопытного человека.

Участие юриста в спорных ситуациях между продавцом и клиентом способствует:

  • возврату денег за некачественный товар или услугу полностью или частично;
  • возврату товара ненадлежащего качества;
  • устранению недостатков товара или услуги за счёт продавца или производителя.

Большинство людей задумываются о юридической помощи, только столкнувшись с нарушением своих прав. В таком случае актуальной становится юридическая консультация.

Юридическая консультация — это этап знакомства с юристом. При получении рекомендаций от специалиста можно оценить работу юриста, решить, стоит ли дальше работать с этим адвокатом или поискать другого поверенного. Юридическая консультация — самый дешёвый вид юридических услуг. Если человек не может позволить себе адвоката, который будет ходить в суд, он может получить консультацию, чтобы знать, какой стратегии придерживаться в суде.

Юридическая консультация — превентивная мера. До того, как начался спор, вы можете узнать, каковы перспективы его разрешения. Это позволит вам решить, как поступать.

Грамотные действия сторон на досудебном этапе могут повысить шансы на победу. Юрист подробно даст инструкцию, как себя вести. Закон устанавливает определённую последовательность действий. Если потребитель не будет её соблюдать, он может либо проиграть, либо уменьшить сумму, которую взыщут в суде в его пользу.

Защита прав потребителей - Юридический центр Губина

+7 (952) 561-69-59 Заказать звонок

Защита